En un mundo donde el marketing digital está plagado de anglicismos y tecnicismos, te traemos el Diccionario granadino de marketing digital. Una guía ampliada para que no te pierdas entre ‘CTAs’ y ‘ROI’, y puedas hablar de marketing como todo un experto… pero con nuestra ‘grasia’ característica.

A

Algoritmo → «El portero de discoteca digital»
El que decide si entras o no en el mundo de los resultados de búsqueda o redes sociales. Si le caes bien, te deja pasar; si no, te deja en la cola del olvido.

Analytics → «El detective del marketing»
Herramientas que te chivan todo: cuántas visitas tienes, cuánto tiempo se quedan en tu web y hasta de qué país vienen. Básicamente, los Sherlock Holmes de los datos.

A/B Testing → «El experimento científico del marketing»
Pruebas dos versiones de algo (un email, una web, un anuncio) para ver cuál funciona mejor. Es como hacer apuestas en la feria: «¿funcionará mejor la diana azul o la roja?»


B

Backlink → «El colega que te recomienda»
Cuando otra web pone un enlace hacia la tuya. Si el enlace es de una web importante, es como si un famoso hablara bien de ti.

Banner → «La pancarta digital»
Esos anuncios que ves en webs y que a veces te dan ganas de cerrar de inmediato. Algunos molestan más que un charlatán, pero otros consiguen que hagas clic.

Benchmarking → «El espía de la competencia»
Mirar lo que hacen otros para aprender o mejorar. Es como cuando ves a tu vecina decorar el balcón y luego lo haces tú mejor.

Blog → «El diario digital»
Un espacio donde compartes contenido, ya sea para enseñar, contar historias o posicionarte como un experto. No confundir con el cuaderno donde escribías tus secretos en el colegio.

Branding → «Hacerse famoso en el barrio»
El proceso de construir una identidad de marca que se quede en la cabeza de todo el mundo. Cuando alguien escucha tu nombre y sabe exactamente quién eres, ¡lo has logrado!


C

Call to Action (CTA) → «El empujoncillo digital»
Un botón o frase que invita al usuario a hacer algo: «Compra ahora», «Suscríbete», «Descárgate esto». Es el amigo que te dice: «Venga, no te lo pienses más». Un Call to Action (CTA) no es simplemente decir “regístrate” o “haz clic aquí”. Es la oportunidad de conectar con tu audiencia, moverlos a la acción y ofrecerles algo que no puedan rechazar. Un buen CTA no solo invita, sino que promete un valor añadido, algo que hace que el usuario diga: “Esto es lo que necesito”.

Canales Digitales → «Los caminos pa’ llegar a la gente»
Redes sociales, emails, webs, y todo lo que te permite conectar con tu público. Si no tienes un canal, es como gritar en mitad del campo sin que nadie te escuche.

Community Manager → «El jefe de la fiesta digital»
La persona que gestiona las redes sociales de una marca. Publica, contesta comentarios y, de paso, lidia con trolls con más paciencia que un camarero en feria.

Contenido Evergreen → «El de toda la vida»
Artículos o posts que nunca pasan de moda y siempre son útiles, como la receta de la abuela que vale tanto en invierno como en verano.

Conversión → «Cuando alguien pasa del cotilleo a la acción»
Es cuando un usuario hace lo que tú querías: se suscribe, compra o descarga algo.


D

Display Ads → «Los anuncios de escaparate»
Anuncios visuales que ves en webs y aplicaciones. Son como esos escaparates que llaman la atención cuando paseas por la calle.

Dominio → «Tu dirección digital»
El nombre de tu web, como «karmiacomunicacion.com». Sin dominio, nadie te encuentra.


E

E-commerce → «Tu tienda en el ciberespacio»
El lugar donde vendes productos o servicios online. Desde jamones hasta ropa, todo puede estar en un e-commerce.

Engagement → «El amor mutuo en redes»
Las interacciones que tienes con tus seguidores: likes, comentarios, compartidos. Si hay engagement, hay interés (y a veces cariño).

Embudo de Ventas → «El camino de las miguitas digitales»
El recorrido que hace un usuario desde que te conoce hasta que te compra. Empieza siendo un curioso y acaba siendo cliente fiel.


H

Hashtag → «La etiqueta del mercao digital»
Palabras clave que agrupan contenido en redes sociales. Si las usas bien, te encuentran; si las usas mal, te pierdes.

Hosting → «La casa de tu web»
El lugar donde se guarda toda la información de tu sitio. Si no tienes hosting, tu web no tiene dónde vivir.


I

Influencer → «El famoso de Instagram»
Esa persona con más seguidores que horas de sueño. Promociona productos y te hace pensar que necesitas cosas que no sabías que existían.

Inbound Marketing → «El que te atrae con buenos modales»
Una estrategia que te trae clientes ofreciendo contenido útil y sin ser pesado. Es como regalar caramelos para atraer al público.


K

Keyword → «La llave mágica del marketing»
La palabra que usas para posicionarte en buscadores. Es lo que escribes en Google cuando buscas algo.

KPI (Key Performance Indicator) → «Los numericos del éxito»
Son las métricas clave para saber si lo estás haciendo bien o si toca cambiar de estrategia.


L

Landing Page → «Tu carta de presentación»
Una página diseñada para convertir visitantes en clientes, leads o suscriptores. Es como el escaparate de tu tienda, pero digital.

Lead → «El interesado en lo tuyo»
Es alguien que ha mostrado interés en tu marca, pero aún no te ha comprado. Es como un «ya veremos».


M

Marketing Automation → «Tu becario digital»
Herramientas que automatizan tareas repetitivas, como enviar emails o programar publicaciones.

Meta Descripción → «El tráiler de tu web»
El texto que aparece en los resultados de búsqueda y que da una idea de lo que ofrece tu página.


R

Remarketing → «Volver al ataque»
Estrategia para impactar a usuarios que ya visitaron tu web pero no hicieron nada. Es como insistir educadamente.

ROI (Return on Investment) → «¿Ha merecido la pena el gasto?»
Mide si lo que has invertido te ha traído más beneficios que disgustos.


S

SEO (Search Engine Optimization) → «El arte de ser visible para Google»
Optimizar tu web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda.

SEM (Search Engine Marketing) → «Paga pa’ que te vean»
Publicidad en buscadores. Es la forma rápida de aparecer arriba en Google.

Storytelling → «El arte de contar historias»
Es usar narrativas para conectar con tu audiencia. Si lo haces bien, te recuerdan.


T

Target → «Tu gente»
El grupo de personas a las que va dirigido tu producto o servicio. Si no sabes quién es tu target, es como vender helados en el Polo Norte.

Taxonomía → «Los apellidos de tus contenidos»
Es la forma en que organizas las categorías y etiquetas de tu web. Sirve pa’ que todo esté ordenado y los usuarios encuentren lo que buscan sin perderse.

Tasa de Conversión → «Cuántos pican el anzuelo»
El porcentaje de personas que hacen lo que quieres (comprar, suscribirse, etc.) frente a las que solo miran. Si es baja, toca repensar la estrategia.

Tone of Voice → «Tu manera de hablar en digital»
El estilo y personalidad que usas en tu comunicación. Si eres divertido, serio o un poco borde, todo tiene que ir acorde con tu marca.


U

Upselling → «Venderle lo caro al cliente»
Estrategia que busca convencer al cliente de comprar una versión más cara o premium del producto que ya quiere. Es como decir: «¿Seguro que no prefieres el grande?»

URL → «La dirección de tu casa digital»
Es el texto que escribes en el navegador para llegar a tu web, como “karmiacomunicacion.com”. Si está bien optimizada, más fácil te encuentran.

Usabilidad → «Que tu web no sea un lío»
Diseñar la experiencia de usuario para que navegar por tu web sea fácil y agradable. Si no es usable, los usuarios se van “echando leches”.


V

Valor de Marca (Brand Value) → «Lo que vales pa’ la gente»
Es la percepción que los consumidores tienen de tu marca, más allá del precio. Si te ven como auténtico y de calidad, el valor de tu marca crece.

Vanity Metrics → «Los numericos que quedan bien pero no sirven pa’ ná»
Datos como likes o seguidores que lucen bonitos pero no siempre reflejan un impacto real en el negocio. Vamos, puro postureo.

Video Marketing → «La tele digital»
Uso de vídeos para promocionar o explicar productos. Si está bien hecho, puede atraer más gente que un anuncio en prime time.

Viralidad → «Cuando todo el mundo lo ve»
Ese fenómeno en el que un contenido se comparte tanto que llega hasta el vecino del quinto. Difícil de conseguir, pero cuando pasa, te sientes como un rockstar digital.


W

Webinar → «La charla online con arte»
Es un seminario o taller que das a través de internet. Lo ideal es que sea interesante y no una charla aburrida como las del instituto.

Whitepaper → «El informe del listo»
Un documento que explica con detalle un tema complejo para demostrar que sabes del tema. Si lo haces bien, te posiciona como experto en tu sector.

Widget → «El accesorio de tu web»
Pequeños elementos que añades a tu sitio para personalizarlo, como botones, formularios o calendarios. Vamos, lo que le da vidilla a la página.

WordPress → «La herramienta del maestro panadero digital»
El CMS (sistema de gestión de contenidos) más popular para crear webs y blogs. Si no tienes WordPress, estás complicándote la vida innecesariamente.


Y

YouTube Ads → «Anuncios de la tele del internet»
Publicidad en vídeo que aparece en YouTube. Puede ser antes de que veas tu vídeo favorito o como recomendación. Si engancha, funciona mejor que los antiguos spots de la tele.

Yield Management → «Ajustar precios según las ganas de la gente»
Es la estrategia de cambiar precios según la demanda. Muy típico en vuelos y hoteles, donde pagas más cuanto más cerca estás de la fecha.


Z

Zona de Conversión → «El lugar donde se cuece todo»
El espacio de tu web donde el cliente realiza la acción que esperas: comprar, suscribirse o descargarse algo.

Z-Index → «El truco del mago del diseño»
En diseño web, determina qué elementos aparecen delante o detrás. Ideal para que el texto no quede tapado por una foto mal colocada.

Zero Moment of Truth (ZMOT) → «El instante en que decides si compras»
Es ese momento clave en el que un cliente toma la decisión de elegir tu producto frente al de la competencia.


Desde algoritmos hasta webinars, ahora ya no hay excusa para perderse en ese laberinto de términos técnicos. Porque, si algo sabemos en Granada, es que las cosas complicadas se explican mejor con “grasia” y con ejemplos que todos entiendan. Así que, la próxima vez que escuches palabras como SEOROI o remarketing, saca pecho, porque ya sabes de qué van.

Y recuerda, en el marketing digital, como en la vida, todo es cuestión de entender a tu audiencia, ponerle arte a lo que haces y, por qué no, dejar siempre un toque de “mala follá” para hacerlo más auténtico. 😉

¡Nos vemos en el siguiente artículo! 🚀

Autor

Leave a Comment

Your email address will not be published.